Yasal garanti süresi ne kadardır?

Bu süre ne zaman başlar? Garanti Belgesi Yönetmeliği’nin “Garanti süresi” başlıklı 6. maddesinin birinci fıkrasında belirtildiği üzere; “Garanti süresi; malın tüketiciye teslim edildiği tarihte başlar ve en az iki yıl veya bu Yönetmeliğe ekli listede yer alan ölçü birimi ile belirlenen değerdir.”

Garanti süresi 2 yıldan az olabilir mi?

Garanti süresi, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve en az iki yıldır. Ancak, üreticiler veya ithalatçılar iki yıldan daha uzun garanti süreleri sağlayabilirler.

Serviste 20 iş günü doldu ne yapmalıyım?

Ürününüzün tamir süresi 20 iş gününü aşarsa, tüketici olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz: Ürün için iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün kusursuz bir benzer ürünle değiştirilmesini talep edebilirsiniz. Ürünün tamirinin tamamlanıp size teslim edilmesini talep edebilirsiniz.

Yasal servis süresi kaç gündür?

Binek otomobiller, kamyonetler, motosikletler, ATV’ler, motosikletler, scooter’lar, deniz motosikletleri, yatlar, kar motosikletleri ve çekme karavanlar için azami onarım süresi 45 iş günü, diğer tüm mallar için ise 20 iş günüdür.

Garanti süresini nereden öğrenebilirim?

Tüketiciler, bir ürünün garanti kapsamında olup olmadığını istedikleri zaman sorarak kontrol edebilirler. E-devlet şifresi olan kişiler ayrıca Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın internet sitesinden garanti belgesi talebinde bulunabilirler.

Beyaz eşyada garanti süresi kaç yıldır?

Beyaz eşyalarda garanti süresi tüketici hakem heyeti tarafından standart olarak belirlenir. Bu süre on yıldır. Beyaz eşyalarda garanti süresi içerisinde oluşan arıza ve sorunlar beyaz eşya markasının teknik servisi tarafından ücretsiz olarak giderilir.

1 yıl garanti yasal mı?

Bir yıl garantili mal satışı kesinlikle yasaktır. MADDE 56 – (2) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren en az iki yıldır.

Garantili olan üründen servis ücreti alınır mı?

Bu bilgilerin kullanımından satıcı, üretici ve ithalatçı birlikte sorumludur. Garanti Belgesi Yönetmeliği’nin 8. maddesi uyarınca satıcı, ürünü tamir ettirmek veya ücretsiz olarak tamir ettirmekle yükümlüdür.

3 yıl garanti ne demek?

3 yıl garanti nedir? Satın aldığınız ürünlerin üretim ve imalat hatalarından dolayı arızalanması durumunda 3 YIL süre ile Türkiye genelindeki tüm yetkili servislerimiz tarafından ücretsiz tamir hizmeti verilmektedir.

20 iş günü cumartesi dahil mi?

Hizmetin cumartesi günleri mevcut olup olmamasına bakılmaksızın, cumartesi günleri 20 iş günü olarak sayılır. Hizmetin cumartesi günleri personel çalıştırıp çalıştırmaması tüketiciye değil, hizmete bağlıdır. Sadece tatiller ve pazarlar 20 iş günü sayısına dahil değildir.

Bir ürün kaç defa garantiye giderse yenisi verilir?

Garanti süresi içerisinde aynı arızayı iki kez veya farklı arızayı dört kez gösteren cihazlar ücretsiz olarak değiştirilir.

Garanti süresi bittikten sonra ne olur?

Garanti süresi dolduktan sonra üretici veya yeni ithalatçı, ürünün kullanım ömrü boyunca bakım ve onarım hizmetini vermekle yükümlüdür.

Garanti süresi neye göre belirlenir?

Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve en az 2 yıldır. Öte yandan Bakanlık bazı mallar için özelliklerini dikkate alarak garanti koşullarını farklı şekilde belirleyebilir. Bir ürünün arızalanması durumunda onarım için harcanan süre garanti süresine eklenir. Ürünün onarım süresi en fazla 30 iş günüdür.

Fatura olmadan garanti belgesi geçerli mi?

Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve 3 yıldır. 2. Garanti süresi içerisinde garanti hizmetinden yararlanabilmek için, kullanım kılavuzunda satış tarihi ve bayi kaşesi bulunan garanti belgesi veya faturanın ibraz edilmesi gerekmektedir.

Tamir süresi kaç iş günü?

Malların onarım süresi en fazla yirmi (20) iş günüdür. Garanti başvurusu kapsamında değiştirilen malların garanti süresi, satın alınan malların kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

Yeni yapılan binalarda garanti süresi ne kadardır?

Türk Borçlar Kanunu Madde 478; Müteahhidin gizli ayıptan sorumluluğu, eserin tesliminden itibaren 5 yıl ile sınırlıdır. Ancak, müteahhidin ayıbı bildirmede ağır kusuru varsa, bu süre teslimden itibaren 20 yıldır.

20 iş günü cumartesi dahil mi?

Hizmetin cumartesi günleri çalışıp çalışmadığına bakılmaksızın cumartesi günleri 20 iş günü olarak sayılır. Hizmet personelinin cumartesi günleri çalışıp çalışmaması hizmetin sorumluluğundadır, tüketicinin değil. Sadece tatiller ve pazarlar 20 iş günü hesaplamasında sayılmaz.

Garantisi olan ürün iade edilir mi?

Tüketici, kusura uygun bir geri ödeme talep edebilir. Tüketici, mümkünse ürünün yeni veya daha kaliteli bir modelle değiştirilmesini talep edebilir. Satıcı ürünü yenisiyle değiştirmeyi kabul ederse, şirket ürünü 30 gün içinde tüketiciye teslim etmelidir.

Araç tamir süresi 45 günü geçerse ne olur?

45 iş günü sonunda tüketici diğer haklarını (iade, bedel indirimi veya ayıpsız misli ile değiştirme) ileri sürebilir.